통합사례관리사는 지역 내 공공·민간 복지자원의 관리·지원체계를 토대로, 다양한 처지와 욕구를 가진 사례관리 대상자에게 복지·보건·고용·주거·교육·신용·법률 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계·제공하고, 지속 상담·모니터링을 하는 복지활동가들이다.

이날 대화에서는 영암군 통합사례TF팀의 통합·아동·장애인 사례관리사, 의료급여사례관리사 등이 참석해 사례관리 과정에서 발생하는 어려움을 이야기하고, 효과적 사례관리 회의 주기, 업무 범위, 피로감 해소방안 등을 놓고 의견을 나누었다.

특히, 대상자 가정 방문 때 발생할 수 있는 안전 문제를 공유하고, 지원의 필요성도 공감하는 시간도 가졌다.

우승희 영암군수는 “지역 취약계층 돌봄을 위해 노력하는 통합사례관리사들에게 감사드린다. 한 사례 당 6개월 이상 소요되는 복잡함과 어려움에 공감하며, 통합사례관리사들의 더 좋은 환경에서 일할 수 있도록 하겠다”라고 전했다.