관악구 1인가구는 전체 가구 대비 62.6%로 구에서 1인가구 지원사업을 적극 발굴하고 추진해왔으나, 그간 통합 홍보 플랫폼이 없어 주민이 각종 지원사업 정보를 개별적으로 찾아야 하는 불편함이 있었다.

이에 구는 지난해 3월 1인가구 지원 정책을 한눈에 확인할 수 있는 창구인 ‘관악1인가구 동행톡’을 신규 개설했다.

채널은 ▲주거·일자리 ▲안전 ▲건강·돌봄 ▲사회적관계망 ▲씽글벙글포털(서울시 1인가구 포털) ▲관악구청 블로그 등의 내용으로 구성되어 있으며, 주민이 해당 내용을 클릭하면 관련 사이트로 바로 이동할 수 있어 주민 편의성을 더욱 높였다.

구는 지난 한 해 동안만 ‘관악1인가구 동행톡’ 소식 탭에 79건의 홍보글을 게시하고, 월 2회 카카오톡 메시지를 발송하여 1인가구 지원사업 및 1인가구 지원센터 프로그램 등 1인가구에게 유익한 정보를 다양하게 제공했다.

그 결과, 2025년 1월 말 기준 가입자가 1,200명을 돌파할 정도로 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다.

지난해 12월에는 구가 이용자들을 대상으로 모바일 설문조사를 실시하여 2025년 1인 가구 정책 수요와 채널 운영에 대한 의견을 수렴한 바 있다.

이에 구는 설문조사 결과를 반영해 올해부터 ‘관악1인가구 동행톡’ 채널에 기존의 1인 가구 지원사업 정보뿐만 아니라 관악구 및 서울시의 다양한 정책과 도움이 되는 생활 정보를 함께 제공한다.

또한, 구는 ‘동행톡’을 활성화하기 위해 ▲동주민센터 민원창구 ▲청년청 ▲50플러스센터 등 유관기관 내 홍보를 강화하여, 1인가구 주민들이 더욱 혜택을 볼 수 있도록 적극 안내할 계획이다.

이용을 원하는 주민은 카카오톡 친구 목록 검색창에 ‘관악1인가구’를 입력한 후 나타나는 ‘관악1인가구 동행톡’ 채널을 추가하면 된다. 또는 QR코드를 스캔하여 간편하게 가입할 수 있다.

박준희 구청장은 “1인가구의 정책 요구를 지속적으로 반영해 ‘관악1인가구 동행톡’이 실질적인 도움이 되는 소통 창구로 자리 잡도록 하겠다”라며, “앞으로도 소외되는 사람 없이 모두가 행복한 관악구 조성에 더욱 힘쓰겠다”라고 말했다.