협약식에는 관악구청장을 비롯, 관악경찰서장과 관악소방서장, 관내 5개 사회복지관(▲강감찬 ▲신림 ▲중앙 ▲봉천 ▲성민) 대표가 참석해 공동 협업체계를 구축했다.

복지 사각지대 해소를 위해 기관 간 1대1 협약을 체결해 온 기존 방식과 달리, 이번 협약은 관계기관 간 긴밀한 정보 공유와 공동 대응의 필요성에 대한 공감대가 형성되어 ‘다자간 협약’으로 추진됐다.

각 기관은 ▲위기가구 맞춤형 복지서비스 제공(관악구청) ▲위기 주민 신고 및 안전 위험 가구 현장 동행(관악경찰서) ▲위기 주민 신고 및 신속 구조(관악소방서) ▲위기 주민 복지서비스 연계 및 사후 모니터링(사회복지관) 등 활동으로 위기가구를 지원한다.

8개 기관이 함께한 이번 협약은 ‘관악구 고독사 예방 협의체’가 어려운 이웃을 조기에 발굴하고 지원하는 민관 협력체계 구축 방법을 꾸준히 논의해 온 결실이다.

2023년 서울시 고독사 예방 시범사업의 일환으로 구성된 관악구 고독사 예방 협의체는 현재 보건소, 경찰, 소방, 복지관, 공인중개사, 임대아파트 관리소장 등 위기 주민과 최접점에 있는 민관 주체들의 참여로 운영 중이다.

한편 해당 협의체는 다양한 위기가구 지원 활동으로 서울시 고독사 예방 협의체 권고 모델로 선도적 역할을 하고 있다.

주요 활동 내용으로는 ▲고립 가구 발굴 위한 방문 키트 배부 ▲위기가구 발굴 활동 매뉴얼 제작, 배부 ▲고립 은둔 가구 전문 부모 상담 연계 등이 있다.

이외에도 구는 ‘서울특별시 관악구 위기가구 발굴 활성화에 관한 조례’ 제정, ‘위기가구 신고자 포상금 지급’ 등 위기가구 발굴과 지원을 위한 제도적 기반 마련에도 힘쓰고 있다.

박준희 구청장은 “어려운 이웃을 찾아 지원하기까지 주민들과 여러 기관의 협력이 필수적이다”라며 “이번 협약을 통해 한층 더 강화된 지역사회 안전망으로 어려움에 처한 위기가구를 조속히 발굴해 지원하고, 나아가 구민 모두가 안전하고 행복한 일상을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.