시민들의 불편을 최소화할 수 있도록 단수 정보와 복구 시간 등을 편리하게 문자(SMS)로 안내한다.

기존에는 시 홈페이지나 상하수도사업소 홈페이지에서 사용자가 수도 요금 고지서에 부여된 수용가 번호로 단수 알림을 신청하는 경우만 정보를 제공했다.

시는 보다 많은 시민이 단수 정보를 받아볼 수 있도록 이번에 간단한 개인 정보만 입력하거나 QR코드로도 신청할 수 있도록 서비스를 개선했다.

서비스를 신청하면 수도 공사나 긴급 누수 복구로 인해 단수가 발생했을 때 실시간 문자 알림을 받아볼 수 있어 예고 없이 단수가 발생해도 대비할 수 있다.

알림 서비스는 아파트 등 중앙 관리형 공동주택을 제외하고 관내 주택, 식당·카페 등 개별 수용가를 대상으로 한다.

시는 이를 위해 상하수도사업소 홈페이지 초기 화면에 전용 아이콘을 배치하고, 리플렛 제작, 시 손바닥 소식, SNS 등으로 관련 내용을 홍보한다.

시 관계자는 “단수는 시민 생활에 직접적인 영향을 미치는 만큼, 시민들이 손쉽게 단수 정보를 받아볼 수 있게 서비스를 개선했다”며 “앞으로도 시민이 체감할 수 있는 생활밀착형 서비스를 지속적으로 확대하겠다”고 말했다.