이번 간담회는 통합돌봄 서비스의 품질을 높이고, 모니터링단의 안정적인 활동을 지원하기 위해 마련됐다.

주요 내용은 ▲현장 활동 중 겪는 어려움 및 건의 사항 청취 ▲가정방문 시 유의 사항 및 안전 수칙 전달 ▲광주다움 통합돌봄 사업 전반에 대한 이해 제고 등이다.

임택 동구청장은 “모니터링단은 현장에서 통합돌봄 서비스의 실질적인 품질을 점검하고 개선하는 중요한 역할을 맡고 있다”면서 “앞으로도 지속적인 소통과 지원을 통해 수요자 중심의 통합돌봄 체계를 강화해 나가겠다”고 말했다.

한편 동구는 올해 1월 노인일자리사업과 연계해 ‘광주다움 통합돌봄 서비스품질 모니터링단’을 구성·운영 중이다.

이는 광주다움 통합돌봄 시행 3년 차를 맞아 서비스 품질 및 만족도 평가활동을 통해 수요자 관점에서 개선점을 파악해 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하고자 마련됐으며 6명의 참여자가 2인 1조로 통합돌봄 대상 가정을 직접 방문해 안부 확인 및 서비스 품질 모니터링 등의 활동을 수행하고 있다.